您的位置:首页 > 资讯 >

数禾科技依托先进技术优化服务体验,深入探索金融服务最优解

来源: 时间:[2022-12-16 01:14:22]

国内消费信贷行业近年来快速发展,需求旺盛的背景下,行业竞争压力也在加大。为了满足消费者的需求,相关企业、平台纷纷展开探索,而金融科技便是其重点聚焦的方向之一。以数禾科技为例,便聚焦先进数字科技,持续推动服务升级。

作为消费者,在获取金融服务的过程中,自然想要获得更加便捷的体验,从而减少时间、精力成本。如果单纯依赖人工,自然难以实现新突破,而数字化技术的应用,则带来了更多的可能性。

以数禾科技为例,在优化业务流程上已经取得不少亮眼成绩。如在进件流程,为了将C端业务主流程可运营化、可编排,提高运营效率,数禾科技推出了“乐高计划”。目前,该计划已实现将进件流程中原有固定的模块从一个整体页面拆分成若干个业务原子组件。

在实际的业务经营活动中,在不变动原有产品架构的基础上,原子组件可根据业务端需求组装成若干个子页面,若干个子页面又可以进一步组合成不同的进件流程,以寻求进件效果最佳的业务策略与流程。当前该计划已经覆盖进件和还款环节,未来将持续优化,致力于用户全生命周期的不断优化。

毫无疑问,服务的各个环节,都影响着客户的体验,借款第一步的体验更是显得尤为重要。为此,数禾科技旗下产品还呗推出了“丘比特计划”,实现用户在借款第一步的耗时由原来的6秒左右,提升到了2秒左右,做到借贷不等“贷”的理想效果,大大优化了用户体验。

值得一提的是,依托先进数字技术支持,还呗还能精准识别用户,将不符合要求的贷款申请准确拒绝,同时对符合要求的申请给予精准匹配的服务,满足个性化的用户需求,同时帮助用户守护良好征信。

而在还款环节上,数禾科技旗下还呗也从用户的实际需求出发,在产品侧对于还款全链路进行了进一步的优化,优化环节包括h5还款入口和账单页,提高了用户还款操作的便利性,让消费信贷更好的融入生活当中。

中国消费信贷行业发展迅速,未来前景可观,对于企业而言,不断提升自身服务水平将是迎接未来挑战的底气所在。数禾科技紧握科技潜能,将科技与金融有机结合,深入探索金融服务最优解,势必成为帮助更多消费者合理利用消费信贷服务,获得更多生活助力。

特别关注